字 詞 線上求助 注 音 ㄒㄧㄢˋ ㄕㄤˋ ㄑㄧㄡˊ ㄓㄨˋ 漢語拼音 xiàn shàng qiú zhù 釋 義 線上是指電腦使用屬於連線狀態。「線上求助」指利用網路連線,向客服中心尋求問題解決,但也可泛指使用軟體中已預存的問題與答案。