教育部《重編國語辭典修訂本》

整合買賣雙方需求的傳播方式。此一方式具有買賣雙方交換和分享資訊機能的雙向溝通，配合各種形式的資料庫，將可提供廠商修正策略所須的資訊，而達到消費者與廠商雙贏的境界。